Reconhecimento e Excelência na Saúde Pública
Em meio aos desafios diários enfrentados pela saúde pública, o Hospital da Cidade se destaca como uma referência em qualidade assistencial. Recentemente, a unidade conquistou a certificação de excelência da Organização Nacional de Acreditação (ONA), tornando-se o único hospital público de Alagoas a receber tal reconhecimento. Este selo, concedido por uma entidade independente e sem fins lucrativos, avalia rigorosamente os padrões de qualidade e segurança nos serviços de saúde em todo o Brasil, colocando o hospital em evidência não apenas em Alagoas, mas em toda a região Nordeste.
A certificação ONA 3, que representa o nível máximo de acreditação, demonstra que o Hospital da Cidade opera com excelência, promovendo a integração entre setores e cultivando uma sólida cultura de segurança do paciente. Mais do que um simples selo, essa conquista reflete uma transformação significativa no cuidado ao paciente, fundamentada em processos bem definidos, equipes altamente capacitadas e um compromisso incessante com a melhoria contínua.
Um Esforço Coletivo em Prol da Saúde
De acordo com Camila Porciuncula, diretora-presidente da Maceió Saúde, essa conquista simboliza um esforço coletivo e comprova que é possível oferecer serviços públicos com padrões de excelência, processos estruturados e foco constante na segurança do paciente. “Na prática, o avanço é obtido diretamente por quem mais importa: o paciente. Encontram um ambiente mais seguro, com protocolos que protegem riscos, comunicação eficiente entre profissionais e um atendimento organizado e resolutivo. Cada etapa do cuidado é cuidadosamente planejada para garantir uma experiência mais humana, pautada na ética, transparência e confiança”, destacou a gestora.
A diretora-geral do Hospital da Cidade, dra. Célia Fernandes, complementa que a certificação não deve ser vista como um ponto de chegada, mas sim como parte de um caminho que requer dedicação diária, qualificação constante e integração entre todos os setores envolvidos. Para ela, o foco deve sempre ser garantir que cada paciente se sinta protegido em um ambiente onde o cuidado é a prioridade máxima.
Um Compromisso com o Cuidado e Inovação
“Ser ONA 3 significa vivenciar a excelência todos os dias. É transformar rotinas em oportunidades de aprimoramento, fortalecer equipes e reafirmar, em cada atendimento, o nosso compromisso com a vida. No Hospital da Cidade, essa conquista é celebrada como um avanço coletivo, dedicado a quem está no centro de tudo: o paciente”, ressaltou a diretora.
Administrado pela Maceió Saúde, o Hospital da Cidade está inserido em um modelo de gestão que visa à modernização e ao uso eficiente de recursos públicos. A instituição se dedica a fortalecer práticas de governança e inovação, promovendo uma cultura que valoriza tanto o desempenho técnico quanto o cuidado com as pessoas. Com essa nova certificação, o hospital reafirma sua missão de ser uma referência em qualidade na saúde pública, mostrando que, com comprometimento e a equipe certa, é possível proporcionar um atendimento de excelência.