Suporte Psicológico Online em Maceió
A Secretaria de Saúde de Maceió (SMS) registrou cerca de 274 mil atendimentos psicológicos através do programa Teleterapia em 2025. Este serviço, que opera exclusivamente de forma online, garante acompanhamento contínuo a 1.127 pacientes, com uma equipe dedicada de 50 psicólogos que realizam atendimentos virtuais.
O programa foi concebido para fornecer suporte psicológico imediato e gratuito à população, dispensando a necessidade de encaminhamento prévio. A iniciativa visa ampliar o acesso ao cuidado em saúde mental na cidade, oferecendo uma escuta acolhedora e segura para todos os usuários.
“Cuidar da saúde mental é indispensável. Me sinto muito grato por poder contar com uma equipe empenhada em fazer esse serviço chegar a cada pessoa que necessita dele para aliviar suas dores, a qualquer hora, todos os dias da semana, com profissionais altamente qualificados”, afirmou Claydson Moura, secretário municipal de Saúde.
A Implementação da Teleterapia
A implementação do programa Teleterapia foi viabilizada por meio de recursos provenientes de emenda parlamentar do ex-senador e atual vice-prefeito de Maceió, Rodrigo Cunha. O serviço é acessível a pessoas de todas as idades que enfrentam variados desafios emocionais, incluindo ansiedade, depressão, luto, separações e aqueles que buscam autoconhecimento.
Uma das primeiras beneficiárias do programa, conhecida ficticiamente como ‘Ana Paula’, compartilhou sua experiência positiva com o serviço. Ela procurou ajuda durante um episódio de depressão e sofrimento mental.
“Logo no primeiro atendimento, me senti muito à vontade com o psicólogo. Através dos exercícios sugeridos, consigo me concentrar mais e analisar as situações de maneira mais racional. Tenho muito a aprender, mas sigo em evolução com a assistência adequada”, relatou a usuária.
Como Acessar o Serviço de Teleterapia
Os interessados em utilizar o serviço podem acessar o site teleterapia.org.br ou entrar em contato com o WhatsApp do Sistema Pronto! pelo número (82) 3312-5492. O processo é simples: inicia-se com um cadastro, seguido por uma triagem realizada por um psicólogo ou assistente. Após essa etapa, um plano terapêutico personalizado é definido para cada paciente.
Além disso, a SMS disponibiliza cabines digitais equipadas para teleatendimento no PAM Salgadinho. Essa solução beneficia pessoas que não têm acesso a recursos tecnológicos em casa, aumentando as oportunidades de acesso ao suporte psicológico na população de Maceió.